電話機がつながらない チェックヶ所
D社からビジネス電話が2台使えなくなったとの連絡がありました。
まずチェック、調査すべきは
- 端末電話機の単体故障か/ランプ点灯どう
- モジュラーケーブルの破断か
- 主装置内での配線接触不良
- 主装置のハングアップ→再起動してみる
- 経路のどこかで断線、緑青吹き
5の場合は設置業者に連絡とって大がかりな調査になります。
1と2は正常可動機と入れ替えてチェックすることになります。
ドライバーで下穴のビスを外すと外ケースが上向きに外れます
3の主装置内の接触不良などの問題は、対処療法しかありません。蓋を開けて中のコネクター類を指で押したりクニュクニュしてみたりします(写真)。
↓拡大写真 接触不良をチェック
最終的にリセットすると再立上げに10分位かかります。
これでダメなら専門業者に依頼するしかありません。場合によっては大がかりなことになります。
今回はうまくリカバリーできました。
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