MAC Bookからは印刷できるのに、WindowsPCはダメ・・原因

Brother MFC-J6580が印刷しないトラブル

BrotherMFC-J6580 はA3用紙コピー、スキャン、プリンター、FAXのできるインクジェット複合機で実売3万円で売っています。

SOHOオフィスで使うにはピッタリです。

神戸のこのオフィスではルーターから有線LANで繋いであり、プリンターのWifi機能は利用していません。
パソコンからはwifiでルーターに繋がっています。そういう設置にしてあります。

MAC Bookからは印刷できるのに、WindowsPCからは印刷できなくなった・・というレスキュー電話でした。

リモートで調べてみると有線LANが繋がっていないように思えます。電話でいろいろやり取りしてもラチが開かないので翌日訪問調査しました。

HUBのインジケータ調べると、プリンターからのLANは点灯していません

プリンターのネットワークは有線LANかwifiか二者択一

念のため、コンソールパネル見てみると

wifiが有効になっています。これでは有線LANは切れてしまいます。

パネル操作でのやり方の動画を載せておきます。

ネットワーク設定→有線/無線切替 で有線LANを選択します

再度HUBを見てみると

OKです。今回の原因は、ちょっと考えにくいのですが

MACが勝手にプリンターのwifiと繋がりに行って有線LANが切れてしまった

に起因します。本当はMACもwifiルーター経由で印刷して欲しいのですが、勝手にハンドシェイクするようです。