ビジネス電話が繋がらなくなったら、どうする？
電話機が繋がらない、困った！ サポート契約クライアントD社から、(ビジネス)電話機のうち2台が繋がらなくなったという、へるぷ電話がありました。 こういうケースでまず調べることは 電話機(端末機)自体の故障かどうか。これは […]
トラブル発生とその対応
パソコン起動しない—メモリー不良？
パソコン電源入れても起動しないと、SOS電話がありました。 パソコン起動しないと一口に言っても、全く電源入らない状態なのか それとも、電源入るが液晶画面に何も映らないのか 画面が写らないのは液晶側の問題ということもありま […]
Windows10の中にWindows2000を入れるバーチャルPC
KW社から、社長のパソコンからサーバの基幹システムに繋がらない、という連絡がありました。 この会社は2000年ころ開発したシステムをそのまま使われているので、その頃の環境でしか動きません。サーバはWindows2000サ […]
パソコンの画面が真っ黒
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画面が真っ黒⇒起動の途中で固まったか パソコンの修理依頼がありました。 「画面が真っ黒で電源入り切りもできない」と言われました。相手(某会社の会長さん)はご年配だし、色々お聞きしても返事が要領得ないので、お伺いして対応す […]
サーバーからピーピー音が出ていて鳴り止まない
日曜日、ヨットで海上を疾走していると大阪市中央区のＴ社社長から電話頂き、「サーバーの辺からピーピー音が出ていて鳴り止まない」とのこと 手仕舞いして早速訪問し、液晶からサーバーをシャットダウンして本体開けてみたとこ マザー […]
富士通FMV ESPRIMO D3290のメモリー交換、メンテナンス
Ｄ社 富士通パソコンFMV・・・の型番を東京支店に電話で問合せ、ネットで調べたが該当が無かった。で、メンテナンスとメモリー交換の為に大阪市天王寺区の本社に送ってもらったら 左下にMODELと記載してあるところは実は関係な […]