Wifiつながらない アイコンに×付いている 公開日:2017年12月02日 パソコン トラブル解決|ITへるぷ未分類 昨日のクライアントから連絡あり パソコン起動したら、インターネットにつながらず、wifiアイコンに赤い×が付いていました。 アイコンクリックして状態を表示させたら、Wifiのタイルがありません。??? 昨日は再起動のテス […] 続きを読む
パソコンが起動しない?→ネットが立ち上がらない 公開日:2017年11月30日 PCトラブル対応 パソコンが起動しない=実はインターネットが起動しない、だった 昨日、サポート契約ユーザーから「パソコンが起動しない」「使えない」と電話あり、どういう状況なのかもっと詳しく聴こうとするが「動かない」とか言われるばかりで、ラ […] 続きを読む
ビジネス電話が繋がらなくなったら、どうする? 公開日:2017年11月28日 PCトラブル対応配線整理・PC環境整備 電話機が繋がらない、困った! サポート契約クライアントD社から、(ビジネス)電話機のうち2台が繋がらなくなったという、へるぷ電話がありました。 こういうケースでまず調べることは 電話機(端末機)自体の故障かどうか。これは […] 続きを読む
新規顧客開拓 5要素:D-S-A-P-F 公開日:2017年11月27日 スマホ、タブレット活用 5つの顧客開拓要素:D-S-A-P-F循環 新規開拓活動には5つの要素の組み合わせが必要です。 DMやパンフレット、プレゼンの資料を作り、リスト化された見込み客に対してアナウンスして、営業マンが提案プレゼン、クロージング […] 続きを読む
パソコン起動しない—メモリー不良? 公開日:2017年11月21日 PCトラブル対応 パソコン電源入れても起動しないと、SOS電話がありました。 パソコン起動しないと一口に言っても、全く電源入らない状態なのか それとも、電源入るが液晶画面に何も映らないのか 画面が写らないのは液晶側の問題ということもありま […] 続きを読む
Windows10の中にWindows2000を入れるバーチャルPC 公開日:2017年11月16日 PCトラブル対応 KW社から、社長のパソコンからサーバの基幹システムに繋がらない、という連絡がありました。 この会社は2000年ころ開発したシステムをそのまま使われているので、その頃の環境でしか動きません。サーバはWindows2000サ […] 続きを読む
システムが突然終了してしまう??? 公開日:2017年11月15日 パソコン トラブル解決|ITへるぷ ソフトが突然終了? クライアントのAS社から販売管理「商魂」を使っていると突然システムが終わってしまう・・・とレスキューコールがありました。 調べてみますと、数台のうち一台が確かに使っているうちに強制終了のようになり、デ […] 続きを読む
電子手帳と紙手帳のコンビネーション活用 公開日:2017年11月14日 Windows・ソフト、周辺機器スマホ、タブレット活用 電子手帳と紙手帳リンクして双方利点活用 予定をあれこれ書いたり、お会いした方の連絡先を書いたり、図表を入れておくというのは紙の手帳が便利です。 特に大まかな計画・予定をシミュレーションしたりするのは鉛筆でササッと書いて、 […] 続きを読む
インターネットに繋がらない原因1 更新日:2017年11月14日 公開日:2017年11月13日 インターネット・通信、周辺機器トラブル対応 契約クライアントから「インターネットが朝から使えない」と電話がありました。 まず、 そのPCからだけか、他の、全部のパソコンからも使えないか 専門的には、ルーターとの間でPingが飛んでいるかどうか、調べます。 社内LA […] 続きを読む
PDFに追加したり、編集ソフトはCubePDF 公開日:2017年10月30日 Windows・ソフト、周辺機器 複数枚のドキュメントをPDF化する 複数枚のドキュメントをPDF化するには「いきなりPDF from スキャナ」を使うのが一番手っ取りばやいです。 最近のスキャナーに付属でついているソフトやTWAIN対応ソフトから、保存 […] 続きを読む